政府網站在加强政務服務的转变中快速發展

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當局網站在增强政務辦事的变化中快速成长

截至2011年4月25日，“找當局”網站()收集中國各级當局及组织機构網站数目已逾8万個，到达81725個。与客岁11月28日公布的数据比拟，增长了6443個。今朝，中心级當局網站有89個，天下性社團網站33個，省级當局網站5493個，地市级當局網站21451個，县区级如下當局網站54659個。

从5個月来的成长环境看，中國各级當局網站扶植显現了快速成长的态势，出格是省级与省城都會當局網站扶植的数目较着增长。32個省级當局及部分網站(不含台灣省)客岁11月28日為2052個，本年4月25日為5493個，增长了160%多。22個省(不含台灣省)和5個自治区地点市當局及部分網站客岁11月28日為1827個，本年4月25日為3215個，增长了75%。从對各级當局網站扶植成长的跟踪钻研中可以看出，在1996年海南省當局开辦天下首個當局流派網站以来，颠末15年的尽力，天下各级當局網站已成长到8万多個，它在数目突飞大进增加的暗地里，凸显了中國社會在变化中进步，中國各级當局在由傳统型當局向辦事型當局的变化中实現自我完美的强劲步调，電子政務奇迹已承當起了當局实行本能機能的首要脚色，當局網站的政務辦事功效日趋成為展現當局杰出形象的新型平台。

一是思惟观念变化。當局網站的思惟观念变化到义務主體上来是其扶植成长的底子主旨。自國務院2007年4月5日公布《中华人民共和國當局信息公然条例》以来，各级當局创建流派網站并經由過程其公布當局信息的熟悉渐渐提高，公然當局信息的事情不竭增强。廣泛认為在深化經济社會鼎新成长，变化當局本能機能，扶植辦事型當局的新的汗青前提下，當局是受公民拜托展开大众辦理辦事本能機能的义務主體，公民是當局信息公然的权力主體和监视主體，必需抛却以當局為中間的扶植模式，变化到以公民為中間的扶植模式上来。是以，强化當局辦事意识，增强當局信息公然就具备十分首要的意义。各级人民當局及其部分網站廣泛對峙“以报酬本”、“以用户為中間”的辦網主旨，把流派網站作為公布政務信息、供给網上辦事、实現与公家互動交换的首要平台，作為加强當局在朝能力、提高當局行政效力，促成當局廉政扶植，晋升當局公信力的首要手腕，在鞭策辦事型當局扶植方面阐扬了首要感化。出格是經由過程當局流派網站实時正确地公布触及事关人民大众政治、經济、文化、医疗、糊口及权力待遇、社會公益等亲身长处的當局信息，展开加倍人道化的網上处事和交换互動，日趋遭到社會的高度存眷和廣泛承认，成為公众获得當局信息便捷靠得住的首要窗口，成為政民接洽沟通的桥梁纽带，為扶植调和社會阐扬了不成替换的感化。

二是頁面設計变化。當局網站的頁面設計变化到辦事功效上来是其扶植成长的关头环节。很多當局網站在頁面的設計方面，大要履历了由設計开通的技能工程、跟风就势的體面工程、内容繁芜的上量工程到合用公道的辦事工程如许四個阶段；履历了由简略、繁杂到公道的进程和信息量少、時效性慢、辦事互動差到内容丰硕、更新实時、辦事殷勤、頁面雅观风雅的变化进程。出格是从客岁下半年以来，各级當局进一步加大了當局流派網站扶植的力度，纷繁环抱當局本能機能的变化改良網站頁面設置，對峙把政務公然、網上处事、公家介入、網頁設計等作為當局網站扶植的首要使命，把表現辦事公家作為底子方针，在频道栏目設置、阅读处事便捷、交换链接监视等方面，踊跃改良版面编排结构，晋升技能尺度，努力圖创优异當局網站。近来“北京市當局網站電子大众辦事查找中間”测试版上線，推出“4000多項當局辦事一站式查找”板块，在設計方面比改版前的政務辦事频道使人線人一新，实現了超過式成长。很多當局網站的链接根基做到了周全和规范。把上级當局機构、本级當局機构、下级當局機构都链接上了。本级當局機构又细化為當局构成部分、派出機构、直属機构、垂直辦理機构等。同時還链接了同级党群機构、首要企奇迹機构網站，為網民供给了便利。

三是辦事效能变化。當局網站的定位变化到辦事公家上来是其扶植成长的终极落脚点。从近期省级當局、省城都會當局和规划单列市當局及其部分網站的环境看，在辦事工具、辦事項目、辦事方法、辦事效力、辦事成果等方面都有很大改良。天津市當局網站以“政民零間隔”為主旨，听民意、汇民智、解民情。在“網上处事大厅”對住民、法人、投資者及其他辦事工具供给处事导航、行政允许辦事中間、提案议案纵贯車、应急辦理和民生在線等。上海市當局網站在“網上政務大厅”斥地企業設立并联审批辦事一站通、重要辦事纵贯車、虚拟实际辦事、盘问、征询、互動等辦事平台。重庆市當局網站的“都會辦事”频道，其工具分為小我、企業、投資者、遊览者、外國人；内容分為公互换乘、地皮位置、医保信息，方法分為处事指南、盘问辦事、表格下载、在線申报、社會公益等。香港出格行政区當局網站的辦事内容达40000項，是天下最佳的。辽宁、吉林、山东、安徽、浙江、廣东等省當局網站和大连、青岛、深圳等规划单列市當局網站，把辦事工具、辦事項目、辦事内容、辦事方法细化的很殷勤，做至尊百家樂,到了人道化辦事。很多當局網站還开設了用户對辦事环境的监视点评窗口，随時听取批判建议，改良事情。真正把當局构造、當局網站和辦事工具毗连成為了一個调和同一的链条。

从整體上看，省级与副省级當局網站大多已开端进入辦事型當局網站的行列，地县级當局網站转型的步调還比力小，存在的问题也比力多。一是另有很多當局部分没有开通網站，有的难以正常拜候，有的频道栏目不健全，“残網”的问题比力凸起；二是政務信息公然不充实、不实時，“老網”、“死網”的问题還存在；三是網上辦事栏目较少，处事和便民辦事、在線辦事难以举行，公家和企業定见真人百家樂,比力大；四是政民互動交换未能很好展开，市长热線、热門在線形同虚設；五是網址、域名、網站链接不准确、不周全、不规范、不顺畅通的问题带有廣泛性。这些问题紧张影响了當局網站在提嘉義當舖, 高當局行政效能、晋升當局公然、公道、公信形象等方面感化的有用阐扬，乃至造成不良影响。